Rolling Meadows, IL, USA (4 Aug 2009)—Una encuesta realizada en nueve países a 1.217 profesionales de TI revela que las empresas en todo el mundo consideran que obtienen beneficios de sus inversiones en TI, aunque no puedan asegurarlo, dado que menos de la mitad comprenden el valor dentro de la empresa y dos tercios no lo miden completamente.

 

La encuesta sobre el valor de las inversiones en TI, llevada a cabo por ISACA, una asociación de 86.000 profesionales de gestión, seguridad y gobernanza de TI, indicó que la mitad de los encuestados considera que obtiene entre el 50% y el 74% del valor esperado de sus inversiones en TI.

 

“No obstante, la mala noticia es que la mitad de los encuestados señaló que medía el valor real solamente ‘en cierta medida’ y un alarmante promedio de uno de cada diez directamente no lo mide”, expresó Robert Stroud, CGEIT, vicepresidente internacional de ISACA.

 

En referencia a los resultados de la encuesta, John Thorp, presidente del equipo de desarrollo de Val IT de ISACA, comentó que, si bien la mayoría de las empresas siente que obtiene beneficios de sus inversiones en TI, pocas tienen un claro entendimiento de lo que significa el valor e incluso muchas menos realmente lo miden.

 

Según Thorp, que además es presidente de Thorp Network, esto plantea una pregunta interesante: “¿En qué se basan las organizaciones para tomar sus decisiones sobre sus gastos?”

“Las empresas que no miden completamente el valor no pueden determinar qué inversiones son exitosas y cuáles deben eliminarse”, aseguró. “Como consecuencia, muchas empresas pierden nuevas oportunidades de negocios e incluso es posible que realicen inversiones no productivas”.

 

Thorp agregó: “La investigación también indica que la mayoría de las decisiones relacionadas con el valor de TI son subjetivas y, con mucha frecuencia, están basadas en la percepción y la emoción, en lugar de los hechos. Las organizaciones no lograrán obtener todo el valor de sus inversiones en TI hasta que adopten prácticas eficaces de gestión del valor y asignen la responsabilidad de materializar el valor de esas inversiones al directorio y al director ejecutivo, en lugar de abdicarlo al director de inversiones”.

 

En el estudio, el 15% de los encuestados expresó que la función de asegurar el rendimiento óptimo de las inversiones de las partes interesadas era desempeñada por el directorio, el 11% afirmó que su director ejecutivo administraba esos asuntos y solo el 9% señaló que su director financiero era el responsable. El 8% admitió que ninguno era responsable.

 

Un aspecto positivo es que el 76% de los encuestados estaba informado sobre el marco Val IT y el 44% de las organizaciones encuestadas contaban con ese marco de trabajo o pautas para seleccionar las inversiones que generarían el más alto valor.

 

El marco de trabajo, un conjunto de documentos que tiene como objetivo facilitar la gobernanza y las mejores prácticas de inversiones en TI, está respaldado por el 44% de las empresas que utilizan las pautas para ayudar a generar el mejor valor de sus inversiones.

Para obtener los resultados completos de la encuesta, escriba a news@isaca.org.

 

Fundada en 1969, ISACA (www.isaca.org) publica los marcos COBIT, Val IT y Risk IT y administra las certificaciones CISA, CISM y CGEIT.

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